Kami memahami betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 99cuci mengumpul, menggunakan, dan melindungi setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami.
Enam teras perlindungan privasi yang kami amalkan di 99cuci setiap hari
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99cuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat sensitif anda semasa dalam transit.
99cuci tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pelayan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan pencerobohan.
99cuci mematuhi semua keperluan perlindungan data yang berkaitan, termasuk prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) yang diiktiraf secara antarabangsa.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dengan serta-merta.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 99cuci berhubung pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
99cuci mengambil serius privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda diuruskan.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna laman web 99cuci.vip, aplikasi mudah alih rasmi kami (Android dan iOS), serta mana-mana saluran lain yang dikendalikan oleh 99cuci. Ia merangkumi semua jenis maklumat yang kami kumpulkan, dari pendaftaran awal sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan.
Kami berkomitmen untuk sentiasa mengemaskini dasar ini selaras dengan perubahan teknologi, keperluan perniagaan, dan perkembangan regulasi terkini. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui platform dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda akan diminta memberikan maklumat-maklumat berikut:
Apabila anda menggunakan platform kami, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Model telefon, sistem operasi, resolusi skrin | Pengoptimuman paparan dan keserasian aplikasi |
| Data Rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi umum | Pengesanan penipuan dan pematuhan geografi |
| Data Sesi | Halaman yang dilawati, masa sesi, klik | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan | Rekod kewangan dan audit dalaman |
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi KYC, atau badan kawal selia yang dibenarkan. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda di platform 99cuci:
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
99cuci tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank rakan kongsi dan pembekal dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan pemprosesan pembayaran semata-mata.
Dokumen pengenalan diri anda mungkin dikongsi dengan rakan kongsi KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti. Semua pembekal KYC yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa yang diiktiraf.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam setiap kes sebegini, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Syarikat penyedia perisian permainan dan infrastruktur teknikal platform kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal tertentu bagi tujuan operasi dan penyelenggaraan sistem. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
Melindungi data anda adalah tanggungjawab utama 99cuci. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Kuki membantu kami mengenali anda dalam sesi pelayaran berikutnya, mengingati pilihan anda, dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 99cuci. Kuki wajib yang diperlukan untuk operasi asas tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform.
Sebagai ahli 99cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan melaksanakan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman atau pembatasan pemprosesan sepenuhnya.
99cuci menyimpan maklumat peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan regulasi yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat pendaftaran akaun | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penamatan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
| Data analitik dan log sistem | 12 bulan secara bergilir |
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat yang telah ditetapkan.
Platform 99cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera.
99cuci berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk isu-isu privasi yang mendesak seperti kemungkinan kebocoran data atau akses tidak sah, sila gunakan live chat untuk mendapat respons segera daripada pasukan keselamatan kami.